biznesinalogi - Евгения Мемрук ― Повышение стоимости

О курсе

Вебинар «Повышение стоимости» представлен проектом biznesinalogi, автор — Евгения Мемрук. Тематика связана с изменением цены на услуги для текущих клиентов. В описании подчёркивается, что повышение стоимости рассматривается как системный процесс, а не эмоциональное решение.

В программе заявлены следующие темы: индексация стоимости (как часто и почему её проводят), основные причины, по которым специалисты не поднимают цену своим клиентам, а также способы обоснования повышения для разных категорий клиентов. Отдельное внимание уделено отработке возражений клиента и ситуации, когда клиент имеет задолженность.

Автор приводит пример из практики: однажды увеличила клиенту чек в 19 раз, и он продолжил сотрудничество. Этот пример приводится в описании как иллюстрация возможности повышения стоимости без потери клиента, однако не является гарантией результата.

Материал предназначен для специалистов, работающих с клиентами и заинтересованных в пересмотре ценовой политики. Вебинар не содержит обещаний конкретного финансового результата; рассматриваются подходы и аргументация, которые автор предлагает использовать при повышении стоимости.

Что рассматривается в программе

• рассматривается понятие индексации стоимости и периодичность её проведения;
• разбираются причины, по которым специалисты не решаются поднимать цену;
• изучаются способы обоснования повышения стоимости для разных клиентов;
• предлагаются подходы к отработке возражений клиента;
• затрагивается вопрос действий в ситуации, когда клиент должен денег.

Кому может быть полезен курс

• тем, кто интересуется вопросами ценообразования и повышения стоимости услуг;
• специалистам, работающим с клиентами и желающим ознакомиться с подходами к индексации;
• предпринимателям и фрилансерам, которым нужно разобраться в обосновании повышения цены;
• тем, кто сталкивается с возражениями клиентов при изменении стоимости.

Вопросы о программе