Программа и содержание
Обучение системному маркетингу девелоперского проекта — от формирования продукта и бренда до продвижения, лидогенерации и продаж. Разберём, как создавать стратегию, управлять бюджетом и каналами, работать с лидами и налаживать связь маркетинга с продажами
Чему вы научитесь
Выстраивать эффективную команду маркетинга
Создавать ликвидный продукт и брендинг
Вести стратегическое и операционное управление маркетингом
Подбирать и наполнять работающие точки контакта
Проводить комплексную подготовку к старту продаж и упаковку проекта
Планировать и контролировать лидогенерацию
Организовать связку работы маркетинга и продаж
Кому подойдет
Маркетологам
Руководителям отдела маркетинга
Коммерческим директорам
Специалистам, которые только начинают свой путь в маркетинге девелопмента
Программа курса
Блок 1. Маркетинг девелопера как система: подходы, структура команды, роли и мотивация
Маркетинг в девелоперском проекте
Структура департамента маркетинга
Производственная программа
Функциональная матрица
Принцип разработки мотивации специалистов маркетинга
ИПР
Портрет кандидатов
Блок 2. От идеи до старта продаж: подготовка проекта к старту продаж и маркетинг территории
Процессы подготовки
Работа с брендингом / стратегии взаимодействия брендов
УТП и характеристики проекта
Рендеры и визуализации
Методика создания продающего буклета
Промо-путь клиента
Офис продаж недвижимости
Упаковка строительного объекта
Демоквартиры/демоэтажи/технорумы
Брендинг на эксплуатационной фазе проекта
Блок 3. Продукт, который будут покупать: принципы ликвидности и брендинга в девелопменте
Анализ рынка
Анализ земельного участка для создания девелоперского продукта
Формирование технического задания на архитектурное проектирование и концепцию
Интенсив
Практическая встреча по разработке технического задания на продукт и брендинг: цели, аудитории, позиционирование и требования к результату
Блок 4. Маркетинг, который можно контролировать: стратегия, планирование, бюджет и отчетность в маркетинге девелоперского проекта
Медиастратегия девелоперского проекта
Бюджет маркетинга: принципы и подходы
Система метрик и показатели эффективности в маркетинге
Блок 5. От маркетингового плана до запуска рекламы: операционное управление и разработка рекламных кампаний
Медиапланирование
Процессы и зоны ответственности внутри структуры, рабочие группы
Метрики эффективности
Разбор подходов создания РК: инхаус, агентства
Блок 6. Система управления лидами: CJM, CRM, лидогенерация, сайт
Принципы квалификации лидов
Методика планирования по прямому каналу
Сквозная аналитика/эффективность каналов
Принципы подбора специалистов на продвижение, KPI
Digital-продвижение
Агрегаторы
Геосервисы
Основные ценности сайта в девелопменте
Разные подходы к разработке сайта
Лизинг сайта: за и против
Стратегия работы сайта с перфоманс-маркетингом
Интенсив
Практическая встреча по разработке воронки лидов: этапы, конверсии, нормативы и точки потерь
Блок 7. Связь маркетинга с продажами. Воронка продаж. Партнерский канал. Инструменты продаж для прямого и партнерского канала
Виды инструментов в привязке к воронке продаж
Инструменты влияния маркетинга для агентов, а также способы их нематериальной мотивации
Блок 8. Как превратить клиента в рекомендателя: программы лояльности, реферальный маркетинг, NPS и CSI
Программы лояльности для партнеров
Программы лояльности и рекомендательного маркетинга для прямого канала продаж
NPS/CSI
Блок 9. PR девелопера
Репутация
Информационная повестка и инструменты продвижения
Интенсив
Практическая встреча по разработке PR-стратегии. Цели, аудитории, ключевые сообщения, инфоповоды и каналы PR девелопера
Блок 10. Стратегии SMM в девелопменте
Команда преподавателей
Ольга Жеребятьева. Руководитель проектов по консалтингу
Александр Дмитриев. Руководитель направления консалтинга
Светлана Кургина. Руководитель проектов по консалтингу
Мария Губина. Руководитель проектов по консалтингу